ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сайт: https://am.tutorsd.online
Дата вступления в силу: 4 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 4 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей сайта https://am.tutorsd.online (далее — «Сайт»).
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является Дубцов Сергей Евгеньевич, регистрационный номер / ИНН: [указать], адрес регистрации или места осуществления деятельности: [указать] (далее — «Оператор»).
1.3. Tutors’ Studio Yerevan/ «Գիտելիքների արհեստանոց» является коммерческим обозначением образовательной студии и не заменяет полное наименование Оператора, указанное в пункте 1.2.
1.4. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных:
электронная почта: tutorsd.online@gmail.com;
телефон: +374 913 535 34;
почтовый адрес: [указать адрес для обращений].
1.5. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Армения, Законом Республики Армения от 18 мая 2015 года № ՀՕ-49-Ն «О защите личных данных» с учётом действующих изменений, а также иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Армения.
1.6. Используя Сайт и добровольно направляя сведения через контактную форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку данных предоставляется посредством отдельной отметки в поле согласия и нажатия кнопки отправки формы. Поле согласия не должно быть отмечено заранее.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь добровольно сообщает через Сайт или при последующем общении:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан;
предпочтительный способ связи;
содержание обращения;
сведения, необходимые для подбора услуги: предмет, класс или возраст обучающегося, цель занятий, желаемый формат и время занятий;
иные сведения, которые пользователь по собственной инициативе указывает в сообщении.
2.2. При посещении Сайта сервер, хостинг-провайдер и используемые технические сервисы могут автоматически получать технические данные: IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера и устройства, операционную систему, технические идентификаторы и сведения об ошибках. Эти данные используются в объёме, необходимом для работы, защиты и диагностики Сайта, а также для обезличенной статистики, если соответствующий инструмент подключён.
2.3. Оператор не просит направлять через контактную форму сведения о здоровье, диагнозах, инвалидности, религиозных или политических взглядах и иные персональные данные специальной категории. Если такие сведения объективно потребуются для оказания конкретной услуги, они запрашиваются отдельно и обрабатываются только при наличии надлежащего правового основания, отдельного согласия и после выполнения иных требований закона.
2.4. Непредоставление имени и хотя бы одного контактного способа связи делает невозможным ответ на обращение. Остальные сведения предоставляются добровольно, если иное не требуется для заключения или исполнения договора либо законом.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются только в следующих целях:
получение, рассмотрение и обработка обращения пользователя;
связь с пользователем и предоставление консультации;
подбор преподавателя, программы, формата и времени занятий;
подготовка к заключению, заключение и исполнение договора об оказании услуг;
организация занятий и сопровождение обучающегося;
ведение необходимого учёта, исполнение налоговых, бухгалтерских и иных установленных законом обязанностей;
обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика технических ошибок;
рассмотрение претензий, защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;
выполнение требований государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
Данные, полученные через форму обращения, не используются для рекламных рассылок без отдельного добровольного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основаниями обработки являются:
добровольное согласие субъекта данных или его законного представителя;
действия, совершаемые по просьбе пользователя до заключения договора, а также заключение и исполнение договора с субъектом данных;
необходимость исполнения обязанностей, прямо установленных законодательством Республики Армения;
получение данных из общедоступных источников в случаях и пределах, разрешённых законом.
4.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы и соразмерны заявленным целям, и не использует их для несовместимых целей без нового согласия или иного законного основания.
5. Способы и действия по обработке
5.1. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
5.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, получение, фиксацию, ввод, систематизацию, организацию, хранение, уточнение, обновление, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование и уничтожение.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих для пользователя правовые последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.
6. Данные детей
6.1. Если обращение касается ребёнка младше 16 лет, форму должен направлять его родитель или иной законный представитель. Отправляя сведения о ребёнке, такой представитель подтверждает наличие соответствующих полномочий и даёт согласие на обработку данных ребёнка в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и оказания услуг.
6.2. Оператор просит не указывать в форме лишние сведения о ребёнке. Для первичной консультации, как правило, достаточно имени родителя, его контактных данных, возраста или класса ребёнка и цели занятий.
6.3. Если Оператору станет известно, что данные ребёнка младше 16 лет были переданы без согласия законного представителя, Оператор прекратит их обработку и удалит их, если иное не требуется законом.
7. Получатели и передача данных
7.1. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для указанных целей: Оператор, уполномоченные сотрудники и привлечённые преподаватели — в пределах сведений, необходимых для организации и проведения занятий.
7.2. Для работы Сайта и связи с пользователем данные могут обрабатываться поставщиками технических услуг, действующими по поручению Оператора, в частности поставщиками конструктора Сайта, хостинга, электронной почты, телефонии, мессенджеров, защиты от спама и веб-аналитики, если такие сервисы фактически подключены. Им передаётся только необходимый объём данных, и они обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с договором и применимым законодательством.
7.3. Данные могут быть переданы государственным органам, суду или иным лицам без согласия субъекта только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.
7.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
8. Передача данных в другие государства
8.1. Некоторые поставщики технических услуг могут хранить или обрабатывать данные за пределами Республики Армения. Такая передача осуществляется только при соблюдении статьи 27 Закона Республики Армения «О защите личных данных»: при наличии согласия субъекта либо когда передача необходима для заявленной цели обработки, а также при наличии достаточного уровня защиты или требуемого разрешения уполномоченного органа и надлежащих договорных гарантий — в зависимости от государства и обстоятельств передачи.
8.2. До подключения сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор обязан установить страну обработки данных и убедиться в наличии предусмотренного законом основания и необходимых гарантий.
9. Сроки хранения и уничтожение данных
9.1. Данные обращения, не приведшего к заключению договора, хранятся не более 12 месяцев после последнего общения с пользователем, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения претензии или исполнения закона.
9.2. Если с пользователем заключён договор, данные хранятся в течение срока его исполнения, а после завершения — в течение сроков, предусмотренных налоговым, бухгалтерским, гражданским и иным применимым законодательством.
9.3. Технические журналы и данные, необходимые для безопасности Сайта, хранятся не более 12 месяцев, если более короткий срок не установлен соответствующим поставщиком или более длительный срок не требуется для расследования инцидента либо исполнения закона.
9.4. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или при утрате правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для корректной работы, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
10.2. Аналитические или иные необязательные cookie используются только в случае их фактического подключения и после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством. Пользователь может отказаться от необязательных cookie или удалить их в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10.3. Если на Сайт будут добавлены новые аналитические, рекламные или сторонние инструменты, Оператор должен до их использования обновить настоящую Политику и механизм согласия на cookie.
11. Меры защиты
11.1. Оператор принимает необходимые и соразмерные организационные и технические меры для защиты данных от случайной утраты, неправомерного доступа, использования, изменения, копирования, распространения, блокирования или уничтожения. Такие меры включают ограничение доступа, использование защищённого соединения и средств аутентификации, обновление программного обеспечения, контроль поставщиков услуг, резервное копирование и, где применимо, шифрование.
11.2. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность как во время работы с ними, так и после прекращения соответствующих обязанностей.
11.3. В случае утечки данных из электронной системы Оператор действует в порядке, установленном законодательством Республики Армения, включая безотлагательное публичное уведомление и одновременное сообщение в Полицию Республики Армения и уполномоченный орган по защите персональных данных.
12. Права субъекта данных
12.1. Субъект данных или его законный представитель вправе:
получить сведения о наличии, целях, основаниях, способах и сроках обработки своих данных, их источнике и возможных получателях;
бесплатно ознакомиться со своими данными;
потребовать дополнить, обновить или исправить неточные, неполные или устаревшие данные;
потребовать блокировать или уничтожить данные, если они получены незаконно, не нужны для заявленной цели или обрабатываются без законного основания;
потребовать прекратить обработку и отозвать согласие;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд;
требовать возмещения вреда в случаях и порядке, предусмотренных законом.
12.2. Для реализации прав необходимо направить Оператору письменное обращение по адресу или электронной почте, указанным в пункте 1.4. В обращении следует указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору найти соответствующие данные и разумно удостоверить личность заявителя. Оператор не вправе запрашивать избыточные данные для идентификации.
12.3. Оператор предоставляет предусмотренную законом информацию или возможность ознакомиться с данными в течение пяти дней после получения надлежащего письменного запроса. Неточные, устаревшие, незаконно полученные или ненужные данные исправляются, блокируются или уничтожаются незамедлительно либо, если это невозможно, в течение трёх рабочих дней.
12.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки и порядке, предусмотренных законом, если их дальнейшая обработка не требуется по договору, для исполнения закона или защиты прав в рамках применимого срока давности.
12.5. Обращение также может быть направлено в Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции Республики Армения: pdpa@justice.am, телефон +374 10 59 41 95.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки или используемых сервисов. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной в её начале, и публикуется на Сайте.
13.2. Если изменения существенно затрагивают права пользователей или цели обработки, Оператор размещает заметное уведомление на Сайте и при необходимости получает новое согласие.
14. Язык Политики
14.1. Политика опубликована на русском и армянском языках. Обе версии имеют одинаковое содержание. При расхождениях, вызванных переводом или толкованием, применяется армянская версия.
Сайт: https://am.tutorsd.online
Дата вступления в силу: 4 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 4 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей сайта https://am.tutorsd.online (далее — «Сайт»).
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является Дубцов Сергей Евгеньевич, регистрационный номер / ИНН: [указать], адрес регистрации или места осуществления деятельности: [указать] (далее — «Оператор»).
1.3. Tutors’ Studio Yerevan/ «Գիտելիքների արհեստանոց» является коммерческим обозначением образовательной студии и не заменяет полное наименование Оператора, указанное в пункте 1.2.
1.4. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных:
электронная почта: tutorsd.online@gmail.com;
телефон: +374 913 535 34;
почтовый адрес: [указать адрес для обращений].
1.5. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Армения, Законом Республики Армения от 18 мая 2015 года № ՀՕ-49-Ն «О защите личных данных» с учётом действующих изменений, а также иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Армения.
1.6. Используя Сайт и добровольно направляя сведения через контактную форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку данных предоставляется посредством отдельной отметки в поле согласия и нажатия кнопки отправки формы. Поле согласия не должно быть отмечено заранее.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь добровольно сообщает через Сайт или при последующем общении:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан;
предпочтительный способ связи;
содержание обращения;
сведения, необходимые для подбора услуги: предмет, класс или возраст обучающегося, цель занятий, желаемый формат и время занятий;
иные сведения, которые пользователь по собственной инициативе указывает в сообщении.
2.2. При посещении Сайта сервер, хостинг-провайдер и используемые технические сервисы могут автоматически получать технические данные: IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера и устройства, операционную систему, технические идентификаторы и сведения об ошибках. Эти данные используются в объёме, необходимом для работы, защиты и диагностики Сайта, а также для обезличенной статистики, если соответствующий инструмент подключён.
2.3. Оператор не просит направлять через контактную форму сведения о здоровье, диагнозах, инвалидности, религиозных или политических взглядах и иные персональные данные специальной категории. Если такие сведения объективно потребуются для оказания конкретной услуги, они запрашиваются отдельно и обрабатываются только при наличии надлежащего правового основания, отдельного согласия и после выполнения иных требований закона.
2.4. Непредоставление имени и хотя бы одного контактного способа связи делает невозможным ответ на обращение. Остальные сведения предоставляются добровольно, если иное не требуется для заключения или исполнения договора либо законом.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются только в следующих целях:
получение, рассмотрение и обработка обращения пользователя;
связь с пользователем и предоставление консультации;
подбор преподавателя, программы, формата и времени занятий;
подготовка к заключению, заключение и исполнение договора об оказании услуг;
организация занятий и сопровождение обучающегося;
ведение необходимого учёта, исполнение налоговых, бухгалтерских и иных установленных законом обязанностей;
обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика технических ошибок;
рассмотрение претензий, защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;
выполнение требований государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
Данные, полученные через форму обращения, не используются для рекламных рассылок без отдельного добровольного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основаниями обработки являются:
добровольное согласие субъекта данных или его законного представителя;
действия, совершаемые по просьбе пользователя до заключения договора, а также заключение и исполнение договора с субъектом данных;
необходимость исполнения обязанностей, прямо установленных законодательством Республики Армения;
получение данных из общедоступных источников в случаях и пределах, разрешённых законом.
4.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы и соразмерны заявленным целям, и не использует их для несовместимых целей без нового согласия или иного законного основания.
5. Способы и действия по обработке
5.1. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
5.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, получение, фиксацию, ввод, систематизацию, организацию, хранение, уточнение, обновление, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование и уничтожение.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих для пользователя правовые последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.
6. Данные детей
6.1. Если обращение касается ребёнка младше 16 лет, форму должен направлять его родитель или иной законный представитель. Отправляя сведения о ребёнке, такой представитель подтверждает наличие соответствующих полномочий и даёт согласие на обработку данных ребёнка в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и оказания услуг.
6.2. Оператор просит не указывать в форме лишние сведения о ребёнке. Для первичной консультации, как правило, достаточно имени родителя, его контактных данных, возраста или класса ребёнка и цели занятий.
6.3. Если Оператору станет известно, что данные ребёнка младше 16 лет были переданы без согласия законного представителя, Оператор прекратит их обработку и удалит их, если иное не требуется законом.
7. Получатели и передача данных
7.1. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для указанных целей: Оператор, уполномоченные сотрудники и привлечённые преподаватели — в пределах сведений, необходимых для организации и проведения занятий.
7.2. Для работы Сайта и связи с пользователем данные могут обрабатываться поставщиками технических услуг, действующими по поручению Оператора, в частности поставщиками конструктора Сайта, хостинга, электронной почты, телефонии, мессенджеров, защиты от спама и веб-аналитики, если такие сервисы фактически подключены. Им передаётся только необходимый объём данных, и они обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с договором и применимым законодательством.
7.3. Данные могут быть переданы государственным органам, суду или иным лицам без согласия субъекта только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.
7.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
8. Передача данных в другие государства
8.1. Некоторые поставщики технических услуг могут хранить или обрабатывать данные за пределами Республики Армения. Такая передача осуществляется только при соблюдении статьи 27 Закона Республики Армения «О защите личных данных»: при наличии согласия субъекта либо когда передача необходима для заявленной цели обработки, а также при наличии достаточного уровня защиты или требуемого разрешения уполномоченного органа и надлежащих договорных гарантий — в зависимости от государства и обстоятельств передачи.
8.2. До подключения сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор обязан установить страну обработки данных и убедиться в наличии предусмотренного законом основания и необходимых гарантий.
9. Сроки хранения и уничтожение данных
9.1. Данные обращения, не приведшего к заключению договора, хранятся не более 12 месяцев после последнего общения с пользователем, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения претензии или исполнения закона.
9.2. Если с пользователем заключён договор, данные хранятся в течение срока его исполнения, а после завершения — в течение сроков, предусмотренных налоговым, бухгалтерским, гражданским и иным применимым законодательством.
9.3. Технические журналы и данные, необходимые для безопасности Сайта, хранятся не более 12 месяцев, если более короткий срок не установлен соответствующим поставщиком или более длительный срок не требуется для расследования инцидента либо исполнения закона.
9.4. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или при утрате правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для корректной работы, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
10.2. Аналитические или иные необязательные cookie используются только в случае их фактического подключения и после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством. Пользователь может отказаться от необязательных cookie или удалить их в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10.3. Если на Сайт будут добавлены новые аналитические, рекламные или сторонние инструменты, Оператор должен до их использования обновить настоящую Политику и механизм согласия на cookie.
11. Меры защиты
11.1. Оператор принимает необходимые и соразмерные организационные и технические меры для защиты данных от случайной утраты, неправомерного доступа, использования, изменения, копирования, распространения, блокирования или уничтожения. Такие меры включают ограничение доступа, использование защищённого соединения и средств аутентификации, обновление программного обеспечения, контроль поставщиков услуг, резервное копирование и, где применимо, шифрование.
11.2. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность как во время работы с ними, так и после прекращения соответствующих обязанностей.
11.3. В случае утечки данных из электронной системы Оператор действует в порядке, установленном законодательством Республики Армения, включая безотлагательное публичное уведомление и одновременное сообщение в Полицию Республики Армения и уполномоченный орган по защите персональных данных.
12. Права субъекта данных
12.1. Субъект данных или его законный представитель вправе:
получить сведения о наличии, целях, основаниях, способах и сроках обработки своих данных, их источнике и возможных получателях;
бесплатно ознакомиться со своими данными;
потребовать дополнить, обновить или исправить неточные, неполные или устаревшие данные;
потребовать блокировать или уничтожить данные, если они получены незаконно, не нужны для заявленной цели или обрабатываются без законного основания;
потребовать прекратить обработку и отозвать согласие;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд;
требовать возмещения вреда в случаях и порядке, предусмотренных законом.
12.2. Для реализации прав необходимо направить Оператору письменное обращение по адресу или электронной почте, указанным в пункте 1.4. В обращении следует указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору найти соответствующие данные и разумно удостоверить личность заявителя. Оператор не вправе запрашивать избыточные данные для идентификации.
12.3. Оператор предоставляет предусмотренную законом информацию или возможность ознакомиться с данными в течение пяти дней после получения надлежащего письменного запроса. Неточные, устаревшие, незаконно полученные или ненужные данные исправляются, блокируются или уничтожаются незамедлительно либо, если это невозможно, в течение трёх рабочих дней.
12.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки и порядке, предусмотренных законом, если их дальнейшая обработка не требуется по договору, для исполнения закона или защиты прав в рамках применимого срока давности.
12.5. Обращение также может быть направлено в Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции Республики Армения: pdpa@justice.am, телефон +374 10 59 41 95.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки или используемых сервисов. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной в её начале, и публикуется на Сайте.
13.2. Если изменения существенно затрагивают права пользователей или цели обработки, Оператор размещает заметное уведомление на Сайте и при необходимости получает новое согласие.
14. Язык Политики
14.1. Политика опубликована на русском и армянском языках. Обе версии имеют одинаковое содержание. При расхождениях, вызванных переводом или толкованием, применяется армянская версия.
Craftum
Сайт создан на Craftum